De afgelopen weken hebben we te maken gehad met heftige regenbuien die ons land hebben geteisterd. Na enkele dagen prachtig weer, brengen deze regenbuien verkoeling, maar soms ook onverwachte schade aan huizen en bezittingen. Vooral wanneer een regenbui zo heftig is dat zelfs het riool het niet meer aankan, kan het regenwater in straten blijven staan en zelfs woningen binnendringen, met aanzienlijke schade tot gevolg. Maar hoe zit het met de vergoeding van deze schade?
Waterschade: een breed begrip
Het begrip ‘waterschade’ is divers en kan verschillende oorzaken hebben. Het is daarom lastig om vooraf te bepalen of de schade gedekt wordt door de verzekering. Schade als gevolg van nalatigheid, zoals een open raam tijdens een regenbui, wordt meestal niet vergoed en wordt beschouwd als ‘eigen schuld’. Hetzelfde geldt voor schade veroorzaakt door slecht onderhouden structuren, zoals een lekkend dak.
Een echte overstroming wordt vaak beschouwd als een ‘ramp’ en valt meestal niet onder de reguliere dekking van verzekeraars. Gelukkig zijn dit de uitzonderingen, en de meeste andere vormen van waterschade komen wel in aanmerking voor vergoeding. Denk hierbij aan schade door gesprongen waterleidingen, een overstromende dakgoot, of water dat de woning binnenkomt door een toilet dat overstroomt.
Wat vergoedt de verzekeraar?
Verzekeraars vergoeden over het algemeen de kosten om de schade te herstellen en de getroffen zaken terug te brengen naar hun oorspronkelijke staat. Schade aan de woning zelf kan worden ingediend bij de opstalverzekeraar, terwijl schade aan persoonlijke eigendommen kan worden geclaimd via de inboedelverzekering. Als herstel niet mogelijk is, biedt de verzekeraar meestal een vergoeding zodat je de verloren bezittingen kunt vervangen. Houd er rekening mee dat de vergoeding voor oudere spullen meestal niet hoger zal zijn dan de dagwaarde.
Appartementseigenaren en waterschade
Voor appartementseigenaren geldt een speciale regeling. Schade aan de ruwbouw van het appartement wordt doorgaans gedekt door de Vereniging van Eigenaren (VvE), terwijl de eigenaar verantwoordelijk is voor alles wat daarna is aangebracht, zoals een nieuwe badkamer of keuken. Deze zaken zijn weliswaar aan het appartement ‘vast’, maar vallen niet onder de inboedelverzekering.
Appartementseigenaren kunnen dit individueel laten opnemen in hun inboedelverzekering als ‘woningverbetering’. Door de verzekerde som aan te passen, kunnen ze aanspraak maken op vergoeding in geval van schade aan deze verbeteringen.
Snel handelen en documenteren
Water kan snel schade veroorzaken, en het is van groot belang om direct actie te ondernemen. Begin met het drogen van je huis om verdere schade te voorkomen. Maak foto’s van de schade om te laten zien hoe deze is ontstaan, zelfs als het water alweer is verdwenen. Meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar. Bij aanzienlijke schade stuurt de verzekeraar meestal een expert om de schade te beoordelen en te bepalen hoe deze in de toekomst kan worden voorkomen.
Een praktijkvoorbeeld: Waterschade door lekkage in een appartement
Tijdens de vakantie van de bewoners van een appartement faalde de Quooker en werd de hoofdkraan niet afgesloten. Dit resulteerde in een enorme hoeveelheid water die het appartement binnenstroomde en zelfs het onderliggende appartement bereikte. De schade was aanzienlijk, met een laag water van enkele centimeters die zelfs de parketvloer liet drijven.
De oplossing was om het water weg te zuigen, te ventileren en te drogen. De onderburen sloten onmiddellijk de hoofdkraan en schakelden een loodgieter in. Door de juiste stappen te nemen, kon de schade worden beperkt.
Conclusie
Waterschade kan grote gevolgen hebben voor VvE’s en appartementseigenaren. Het is essentieel om goed verzekerd te zijn en snel te handelen bij schade. Vergeet niet om foto’s te maken en de schade tijdig te melden aan je verzekeraar. Met de juiste maatregelen kunnen de financiële gevolgen van waterschade doorgaans goed worden opgelost.
