NieuwVivi leest je splitsingsakte en zet de appartementen voor je klaar
Storingen

Geen melding die blijft liggen

Leden melden een kapotte lamp of een lekkage met foto in de app. Het bestuur ziet de melding direct, wijst een behandelaar toe en volgt de voortgang tot het is opgelost.

Zonder betaalgegevensOnbeperkt aantal gebruikers
Storing #214 · VvE De WatertorenNieuwIn behandelingWacht op leverancierIngepland
Bewoner · Watertoren 707:48 · via de app
Lift staat stil tussen de derde en vierde verdieping

De lift reageert niet meer op de knoppen en de deuren gaan niet open. Er zit gelukkig niemand in.

1 fotoPrioriteit hoog
  • Opdrachtsoort Lift herkend, standaardleverancier Liftservice Noord
  • Opdracht verstuurd naar de leverancier, met foto en omschrijving
  • Leverancier bevestigt: monteur morgen 09:00
  • Melder en bestuur automatisch op de hoogte
LeverancierReageert via eigen portaal
Wat je krijgt

Storingen voor je VvE, goed geregeld

Melden met foto

Leden melden in een paar tikken, met foto, locatie en prioriteit. Geen losse mailtjes of telefoontjes meer.

Direct bij de juiste persoon

Nieuwe meldingen gaan automatisch naar de ingestelde behandelaars, bijvoorbeeld de technische commissie.

Status tot het is opgelost

Elke melding doorloopt vaste fases, zodat iedereen ziet wat er met zijn melding gebeurt.

Opdracht aan een leverancier

Vraag een offerte aan of geef een opdracht. De leverancier reageert via een eigen portaal, zonder account.

Zichtbaarheid per melding

Bepaal per melding wie hem mag zien. Een melding over één appartement hoeft niet voor iedereen zichtbaar te zijn.

Alles bij de melding

Reacties, foto's, offertes en facturen staan bij de melding zelf. Zo blijft de hele geschiedenis bewaard.

Afhandelen

Van melding tot opgelost, in één overzicht

Alle meldingen staan in één lijst, met fase, prioriteit en behandelaar. Je ziet in één oogopslag wat er openstaat en waar je op wacht, en de melder krijgt bericht als er iets verandert.

  • Behandelaars per categorie of voor de hele VvE
  • Opdrachten en offertes van leveranciers bij de melding
  • Melder blijft op de hoogte van de voortgang
Monteur vervangt een lamp in het trappenhuis van een appartementengebouw
Veelgestelde vragen

Vragen over storingen

In de app of de browser via Storingen. Het lid vult een korte omschrijving en de locatie in en voegt eventueel een foto toe.

Dat stel je zelf in: bijvoorbeeld het bestuur, de technische commissie of de beheerder. Per categorie kun je een andere behandelaar kiezen.

Ja. Een leverancier krijgt een link naar een eigen portaal en kan daar een offerte of bericht achterlaten, zonder dat hij een account nodig heeft.

Alleen als je dat wilt. Per melding bepaal je wie hem mag zien; de melder ziet zijn eigen melding altijd.

Storingen snel opgelost, zonder mailketens

Probeer VvE.nl 30 dagen gratis en laat leden vandaag nog hun eerste melding doen. De proefperiode stopt vanzelf.