Contact
Heb je vragen over VvE.nl? We helpen je graag verder.
- support@vve.nl
- Hilversum
- Reactie binnen 24 uur
Hoe kunnen we helpen?
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contactgegevens
- support@vve.nl
- Adres
- Oscar Romerolaan 10
1216 TK Hilversum
Veelgestelde vragen
Bekijk eerst onze veelgestelde vragen. Mogelijk staat je vraag er al bij.
Bekijk FAQLiever direct een demo?
Plan een persoonlijke demo in en ontdek alle mogelijkheden van VvE.nl.
Neem contact op met VvE.nl
Heb je vragen over onze diensten, de VvE app, offertes of heb je hulp nodig bij het beheren van je VvE? Ons team staat klaar. Wij zijn gespecialiseerd in alles wat met Verenigingen van Eigenaren te maken heeft en adviseren je over de beste oplossingen voor jouw situatie.
Vragen over de VvE app
Heb je vragen over het gebruik van de VvE app, functies, prijzen of technische ondersteuning? Ons support team helpt je graag verder met alle vragen over onze digitale VvE beheeroplossing.
Bekijk veelgestelde vragenOffertes en bedrijvengids
Vragen over het aanvragen van offertes, het vinden van VvE specialisten of het adverteren in onze bedrijvengids? We helpen je graag bij het vinden van de juiste vakmensen voor jouw VvE.
Bekijk bedrijvengidsAlgemene vragen
Heb je algemene vragen over VvE beheer, wetgeving, financiën of andere VvE gerelateerde onderwerpen? Ons team heeft uitgebreide kennis en helpt je graag verder.
Bekijk kennisbankTechnische ondersteuning
Loop je tegen technische problemen aan of heb je hulp nodig bij het instellen van je account? Ons technisch team staat klaar om je te helpen met alle technische vragen. De volledige handleiding is direct beschikbaar in de applicatie zelf.
Wanneer kun je het beste contact opnemen?
Welke situatie ook van toepassing is, we denken graag met je mee.
Voor implementatie van de VvE app
Als je overweegt om de VvE app te gaan gebruiken, kunnen we je helpen met het maken van de juiste keuze. We leggen graag uit hoe de app werkt, welke functies beschikbaar zijn en hoe je deze het beste kunt implementeren in je VvE.
Bij vragen over offertes
Als je vragen hebt over het aanvragen van offertes, het vinden van de juiste specialisten of als je problemen ervaart met het proces, helpen we je graag verder. We kunnen je ook adviseren over welke bedrijven het beste bij jouw project passen.
Voor technische ondersteuning
Loop je tegen technische problemen aan of heb je hulp nodig bij het gebruik van de VvE app? Ons technisch team staat klaar om je te helpen. We kunnen je ook helpen met het instellen van je account of het oplossen van specifieke problemen.
Voor algemeen VvE advies
Heb je vragen over VvE beheer, wetgeving, financiën of andere VvE gerelateerde onderwerpen? Ons team heeft uitgebreide kennis en helpt je graag verder met advies en informatie.
Wat kun je verwachten?
Zo verloopt het proces nadat je jouw bericht hebt verstuurd.
Bevestiging per e-mail
Je ontvangt direct een automatische bevestiging dat je bericht is ontvangen. Controleer ook je spam folder als je deze niet ziet.Beoordeling door ons team
Je bericht wordt beoordeeld door ons team en doorgestuurd naar de juiste persoon of afdeling die je het beste kan helpen.Reactie binnen 24 uur
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op je bericht. Op werkdagen reageren we meestal nog sneller.
Veelgestelde vragen over contact
De meestgestelde vragen over hoe wij je kunnen helpen.
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle berichten. Op werkdagen (maandag tot vrijdag) reageren we meestal nog sneller, vaak binnen enkele uren. Voor urgente vragen kun je ook direct bellen of een demo inplannen.
Ja, je kunt ons ook telefonisch bereiken. Voor technische vragen en algemene informatie kun je bellen tijdens kantooruren. Voor complexe vragen of het inplannen van een demo, kun je het beste eerst een bericht sturen zodat we ons kunnen voorbereiden.
Als je na het ontvangen van een reactie nog vragen hebt of als je vraag niet volledig is beantwoord, kun je gewoon opnieuw contact opnemen. We helpen je graag verder totdat je vraag volledig is beantwoord.
Wij kunnen niet met alle VvE problemen direct helpen, maar we kunnen je wel doorverwijzen naar de juiste gespecialiseerde partijen. Ons team heeft uitgebreide kennis over VvE beheer en kan je adviseren over verschillende aspecten. Voor complexe juridische vragen verwijzen we je door naar gespecialiseerde VvE advocaten, voor financiële zaken naar VvE boekhouders en voor technische problemen naar de juiste vakmensen.
Andere manieren om in contact te komen
Liever direct met iemand spreken of zelf alles ontdekken? Dat kan ook.