Hoe kunnen we helpen?
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Contactgegevens
Adres
Oscar Romerolaan 10
1216 TK Hilversum
Veelgestelde vragen
Bekijk eerst onze veelgestelde vragen. Mogelijk staat uw vraag er al bij.
Bekijk FAQLiever direct een demo?
Plan een persoonlijke demo in en ontdek alle mogelijkheden van VvE.nl.
Demo inplannenNeem contact op met VvE.nl
Heeft u vragen over onze diensten, de VvE app, offertes of heeft u hulp nodig bij het beheren van uw VvE? Ons team staat klaar. Wij zijn gespecialiseerd in alles wat met Verenigingen van Eigenaren te maken heeft en adviseren u over de beste oplossingen voor uw situatie.
Vragen over de VvE app
Heeft u vragen over het gebruik van de VvE app, functies, prijzen of technische ondersteuning? Ons support team helpt u graag verder met alle vragen over onze digitale VvE beheeroplossing.
Bekijk veelgestelde vragenOffertes en bedrijvengids
Vragen over het aanvragen van offertes, het vinden van VvE specialisten of het adverteren in onze bedrijvengids? We helpen u graag bij het vinden van de juiste vakmensen voor uw VvE.
Bekijk bedrijvengidsAlgemene vragen
Heeft u algemene vragen over VvE beheer, wetgeving, financiën of andere VvE gerelateerde onderwerpen? Ons team heeft uitgebreide kennis en helpt u graag verder.
Bekijk kennisbankTechnische ondersteuning
Loopt u tegen technische problemen aan of heeft u hulp nodig bij het instellen van uw account? Ons technisch team staat klaar om u te helpen met alle technische vragen. De volledige handleiding is direct beschikbaar in de applicatie zelf.
Wanneer kunt u het beste contact opnemen?
Welke situatie ook van toepassing is — we denken graag met u mee.
Voor implementatie van de VvE app
Als u overweegt om de VvE app te gaan gebruiken, kunnen we u helpen met het maken van de juiste keuze. We leggen graag uit hoe de app werkt, welke functies beschikbaar zijn en hoe u deze het beste kunt implementeren in uw VvE.
Bij vragen over offertes
Als u vragen heeft over het aanvragen van offertes, het vinden van de juiste specialisten of als u problemen ervaart met het proces, helpen we u graag verder. We kunnen u ook adviseren over welke bedrijven het beste bij uw project passen.
Voor technische ondersteuning
Loopt u tegen technische problemen aan of heeft u hulp nodig bij het gebruik van de VvE app? Ons technisch team staat klaar om u te helpen. We kunnen u ook helpen met het instellen van uw account of het oplossen van specifieke problemen.
Voor algemeen VvE advies
Heeft u vragen over VvE beheer, wetgeving, financiën of andere VvE gerelateerde onderwerpen? Ons team heeft uitgebreide kennis en helpt u graag verder met advies en informatie.
Wat kunt u verwachten?
Zo verloopt het proces nadat u uw bericht heeft verstuurd.
Bevestiging per e-mail
U ontvangt direct een automatische bevestiging dat uw bericht is ontvangen. Controleer ook uw spam folder als u deze niet ziet.
Beoordeling door ons team
Uw bericht wordt beoordeeld door ons team en doorgestuurd naar de juiste persoon of afdeling die u het beste kan helpen.
Reactie binnen 24 uur
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op uw bericht. Op werkdagen reageren we meestal nog sneller.
Veelgestelde vragen over contact
De meestgestelde vragen over hoe wij u kunnen helpen.
Hoe snel reageert u op berichten?
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle berichten. Op werkdagen (maandag tot vrijdag) reageren we meestal nog sneller, vaak binnen enkele uren. Voor urgente vragen kunt u ook direct bellen of een demo inplannen.
Kan ik ook telefonisch contact opnemen?
Ja, u kunt ons ook telefonisch bereiken. Voor technische vragen en algemene informatie kunt u bellen tijdens kantooruren. Voor complexe vragen of het inplannen van een demo, kunt u het beste eerst een bericht sturen zodat we ons kunnen voorbereiden.
Wat als mijn vraag niet wordt beantwoord?
Als u na het ontvangen van een reactie nog vragen heeft of als uw vraag niet volledig is beantwoord, kunt u gewoon opnieuw contact opnemen. We helpen u graag verder totdat uw vraag volledig is beantwoord.
Kunnen jullie helpen met specifieke VvE problemen?
Wij kunnen niet met alle VvE problemen direct helpen, maar we kunnen u wel doorverwijzen naar de juiste gespecialiseerde partijen. Ons team heeft uitgebreide kennis over VvE beheer en kan u adviseren over verschillende aspecten. Voor complexe juridische vragen verwijzen we u door naar gespecialiseerde VvE advocaten, voor financiële zaken naar VvE boekhouders en voor technische problemen naar de juiste vakmensen.
Andere manieren om in contact te komen
Liever direct met iemand spreken of zelf alles ontdekken? Dat kan ook.